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§ 1 Allgemeines (Geltung, Vertragsparteien und Vertragssprache)
(1) Die nachfolgenden Vertragsbedingungen gelten
in ihrer zur Zeit der Bestellung aktuellen Fassung für alle Vertragsverhältnisse
hinsichtlich der Bestellung und Lieferung der auf den Internetseiten und im
Onlineshop unter www.biomarkt-karo.de angebotenen und dort im Einzelnen näher
beschriebenen Produkte.
(2) Die im Onlineshop vorhandenen Produktfotos dienen der Veranschaulichung.
Mögliche Farbabweichungen zwischen der fotografischen Darstellung und der
angegebenen Farbe in natura sind technisch bedingt, haben jedoch keinen Einfluss
auf die Qualität und die beschriebenen Eigenschaften der Produkte.
(3) Das Vertragsverhältnis kommt zwischen Ihnen als Kunde und uns,
Biomarkt KaRo
Inh. Bärbel Kalz und Christiane Rost GbR
Lübecker Str. 34
19053 Schwerin
E-Mail: info@biomarkt-karo.de
Internet: www.biomarkt-karo.de
Tel.: 0385 55777940
Fax: 0385 7851395
zustande.
(4) Die Vertragsgestaltung und -abwicklung erfolgt ausschließlich in deutscher
Sprache.
(5) Das Produktangebot richtet sich ausschließlich an Endkunden.
(6) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen
werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung
wird von uns ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Vertragsangebot unserseits, sondern einen Online-Katalog dar, anhand dessen
Sie Vertragsangebote abgeben können.
(2) Durch Anklicken des Buttons "kaufen" im letzten Schritt des
Bestellprozesses im Warenkorb geben Sie eine rechtlich verbindliche Bestellung
der im Warenkorb enthaltenen Produkte - das Vertragsangebot - ab. Mit Abgabe
der Bestellung in unserem Onlineshop erklären Sie gleichzeitig, dass Sie
das achtzehnte Lebensjahr bereits vollendet haben (siehe unten § 11). Sie
halten sich mindestens zwei Wochen lang an Ihr Vertragsangebot gebunden.
(3) Die Bestätigung des Eingangs und des genauen Inhalts der Bestellung
erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene und im Kunden-Bereich „Ihr
Konto“ gespeicherte E-Mail-Adresse unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine rechtlich verbindliche Vertragsannahme
dar.
(4) Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auslieferungsbestätigung in
Textform (per E-Mail: „Versendet“) oder der Auslieferung der Waren
an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zustande.
(5) Sollten Sie binnen zwei Wochen weder eine Auftrags- oder Auslieferungsbestätigung
noch eine Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung
gebunden.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Die im Onlineshop bei den einzelnen Produkten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung
aufgeführten Preise sind verbindlich. Es handelt sich hierbei um Endkundenpreise
in Euro (EUR) einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden
gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die zusätzlich anfallenden Versandkosten enthalten
ebenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer und betragen für Lieferungen ausschließlich
innerhalb Deutschlands 4,00 EUR. Bei der Bestellung von mehreren
Artikeln im Rahmen eines Bestellvorgangs fallen diese Versandkosten grundsätzlich
nur einmal an. Ab einem Bestellwert von 75 Euro entfallen die Versandkosten. Es gibt keinen
Mindestbestellwert.
(3) Für Pakete, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen (z.B. falsche
Adressangabe, keine Annahme) zu uns zurückkommen, erheben wir eine zusätzliche
Gebühr von 5,00 EUR inkl. Umsatzsteuer für den erneuten Versand. Es
steht Ihnen in diesem Falle frei nachzuweisen, dass uns ein geringerer Schaden
bzw. Aufwand für die nochmalige Versendung entstanden ist.
(4) Bei Lieferungen per Nachnahme kommt eine Nachnahmegebühr
von 5,00 EUR hinzu + eines Übermittlungsentgeldes in Höhe von 2,00 EUR hinzu, die durch den Paketservice bei der Paketübergabe
an Sie erhoben wird. Bei erstmaliger Bestellung durch einen neuen Kunden (Erstbestellung)
wird diese Nachnahmegebühr einmalig durch uns übernommen, nicht aber das Übermittlungsentgeld von 2,00 EUR.
(5) Soweit Sie als Verbraucher von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch
machen (siehe unten § 6), tragen Sie auch die Kosten der Rücksendung,
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem
höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung
oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Die Rücksendung
erfolgt aber in jedem Falle auf unsere Gefahr.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Vorkasse:
Der Kaufpreis zuzüglich anfallender Versandkosten ist nach Anklicken des
Buttons "kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses im Warenkorb
sofort zahlbar. Bitte überweisen Sie bei Vorkasse den Gesamtbetrag gemäß
der Eingangsbestätigung zu Ihrer Bestellung unter Angabe der Bestellnummer
auf unser folgendes Konto:
Kto.Inh.: Kalz + Rost
Bank: Sparkasse Mecklenburg-Schwerin
Kto.Nr.: 396286801
BLZ: 140 520 00
Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto umgehend bearbeitet.
Sollte eine Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Abgabe der Bestellung
auf dem oben genannten Konto eingehen, gilt die Bestellung als storniert. Eventuell
später eingehende Zahlungen werden nach Ihrer Wahl dann umgehend erstattet
oder auf eine Neubestellung verrechnet.
(2) Nachnahme:
Sofern Sie die Zahlungsmethode Nachnahme gewählt haben,
zahlen Sie den Kaufpreis nebst anfallenden Versandkosten und zuzüglich
der Nachnahmegebühr direkt bei Übergabe des Pakets an den Paketservice.
(3) Lastschrift:
Bei Wahl der Zahlungsweise Lastschrift zahlen Sie den Kaufpreis nebst anfallenden
Versandkosten bequem und schnell mit dem Lastschriftverfahren. Der von Ihnen
zu zahlende Gesamtbetrag wird sofort nach Eingang der Ware bei der von Ihnen
angegebenen Lieferadresse fällig und von dem von Ihnen bei der Bestellung
angegebene Konto innerhalb von 30 Tagen abgebucht.
Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift
die vom Kunden zu vertreten ist, berechnen wir eine Rücklastgebühr
von 3,00 EUR. Es steht Ihnen selbstverständlich frei nachzuweisen, dass
uns insoweit ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die Zahlungsmethode Lastschrift steht für Erstbestellungen nicht zur Verfügung.
Sie ist erst nach der ersten erfolgreich abgeschlossenen Bestellung möglich.
(4) Rechnung:
Um die Zahlungsoption „Rechnung“ nutzen zu können, bedarf es
einer ausdrücklichen Vereinbarung mit uns. Dies ist dann möglich,
wenn bei jeder Bestellung Ihre Hausanschrift, Lieferadresse und Rechnungsadresse
identisch sind und innerhalb Deutschlands liegen sowie Sie darüber hinaus
mindestens dreimal hintereinander erfolgreich bei uns bestellt haben. Bei der
Zahlungsweise „Rechnung“ wird der Rechnungsbetrag mit Erhalt der
Rechnung und der Ware ohne Abzug sofort fällig und ist auf das auf der
Rechnung oder das oben unter § 4 (1) angegebene Konto zu zahlen..
§ 5 Lieferung und Verfügbarkeit
(1) Die Lieferung erfolgt gemäß der im Onlineshop bei der Ausführung
der Bestellung im Warenkorb von Ihnen ausgewählten Zahlungs- und Versandmethode
an die von Ihnen angegebene und im Kunden-Bereich „Ihr Konto“ gespeicherte
Lieferadresse. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Sofern Sie als Zahlungsweise Nachnahme, Lastschrift oder Rechnung gewählt
haben, werden Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 10.00 Uhr bei uns eingehen,
in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und - soweit unsererseits einem
Vertragsschluss zugestimmt wird - versandt. Ansonsten erfolgt die Bearbeitung
und der Versand am nächsten Werktag nach der Bestellung bzw. bei der Zahlungsweise
Vorkasse am nächsten Werktag nach dem vollständigen Zahlungseingang
bei uns.
(3) Sollte es insbesondere bei nicht fristgerechter Selbstbelieferung zu zeitlichen
Verzögerungen kommen, werden wir Sie im Einzelfall per E-Mail darüber
informieren.
(4) Sofern es Ihnen zumutbar ist und Sie im Einzelfall damit einverstanden sind,
können wir auch Teillieferungen vornehmen. Vorbehaltlich anderweitiger
Vereinbarungen mit Ihnen werden etwaige Mehrkosten von uns getragen.
(5) Sollte ein Artikel aufgrund der großen Nachfrage einmal nicht mehr
verfügbar sein, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren
und Ihnen die Lieferung eines Ersatzartikels, welcher in Art und Güte sowie
im Preis gleichwertig ist, per E-Mail anbieten. Soweit Sie keine Ersatzlieferung
wünschen, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von zwei
Wochen nach Eingang Ihrer Ablehnung auf das uns von Ihnen zu benennende Bankkonto
zurück überweisen oder nach Ihrer Wahl mit einer neuen Bestellung
verrechnen.
§ 6 Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher gemäß
§ 13 BGB sind, d.h. eine natürliche Person, die den Vertrag nicht
zum Zweck einer gewerblichen oder einer selbständigen beruflichen
Tätigkeit abschließt, steht Ihnen grundsätzlich hinsichtlich
der bei uns erworbenen Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht wie folgt zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung
innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail)
oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch
Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB
sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Biomarkt KaRo
Inh. Bärbel Kalz und Christiane Rost GbR
Lübecker Str. 34
19053 Schwerin
Fax: 0385 - 7851395
E-Mail: info@biomarkt-karo.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung
sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der
Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit
die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen
ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das
Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich
und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung
für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung
oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass
gemäß § 312d Abs. 4 BGB ein Widerrufsrecht insbesondere nicht
besteht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
- insbesondere auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfalldatum überschritten würde.
Ein eventuelles Nichtbestehen des Widerrufsrechtes hat jedoch keinerlei Einfluss auf etwaige
Mängelansprüche (§ 9) uns gegenüber.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Vertragsinformationen
(1) Der Vertragstext einschließlich dieser allgemeinen Vertragsbedingungen
wird Ihnen spätestens per E-Mail mit der Auslieferungsbestätigung
zugesandt und kann von Ihnen ausgedruckt werden.
(2) Darüber hinaus sind Ihre Bestellungen im Kunden-Bereich „Ihr
Konto“ unter der Rubrik „Meine bisherigen Bestellungen anzeigen“
gespeichert und können dort über die Funktion „Druckansicht“
und „Drucken“ von Ihnen ausgedruckt werden.
(3) Diese allgemeinen Vertragsbedingungen und Kundeninformationen sind zudem
jederzeit auf unserer Internetseite und im Onlineshop unter www.biomarkt-karo.de
abrufbar und können ebenfalls von Ihnen gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 9 Mängelhaftung/Kundendienst
(1) Unsere Haftung für etwaige Mängel richtet sich nach den
gesetzlichen Vorschriften.
(2) Wir bitten Sie, offensichtliche Mängel - wie beispielsweise die für
jedermann offensichtliche und sofort auffallende Beschädigung von Versand-
oder Warenverpackungen - innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware bei
uns anzuzeigen. Die Befolgung oder Nichtbefolgung dieser Bitte hat keinerlei
Einfluss auf Ihre Mängelansprüche oder Ihr Widerrufsrecht. Sie helfen
uns jedoch dabei, unsere Ansprüche gegenüber dem beauftragten Versandunternehmen
wirksam verfolgen zu können.
(3) Sie erreichen unseren Kundendienst wie folgt:
Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Biomarkt KaRo
Inh. Bärbel Kalz und Christiane Rost GbR
Lübecker Str. 34
19053 Schwerin
E-Mail: info@biomarkt-karo.de
Tel.: 0385 55777940
Fax: 0385 7851395
§ 10 Haftungsbeschränkung und Schadensfreistellung
(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere
Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Haftungsbeschränkungen betreffen
nicht die Mängelhaftung, Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie
aus uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust
des Lebens. Die bestehende gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
bleibt unberührt.
(2) Soweit wir mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, sind
wir für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Wir
machen uns die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Beim erstmaligen Setzen der Links
auf unsere Internetseiten haben wir die betreffenden externen Websites überprüft.
Sobald wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhalten,
werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.
(3) Sie als Kunde stellen uns von allen Nachteilen frei, die uns durch Dritte
wegen eventueller schädigender Handlungen Ihrerseits - gleichgültig
ob vorsätzlich oder fahrlässig - entstehen können.
§ 11 Jugendschutz
(1) Gemäß § 9 Jugendschutzgesetz ist die Abgabe von Tabakwaren,
Branntwein, branntweinhaltigen Getränken oder Lebensmittel, die Branntwein
in nicht nur geringfügiger Menge enthalten, an Kinder und Jugendliche sowie
anderer alkoholischer Getränke an Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren
oder die Gestattung des Verzehrs verboten.
(2) Wir stimmen einem Vertragsschluss über den Kauf von allen Produkten
aus unserem Internetshop nur zu, wenn der Kunde erwachsen ist, d.h. das achtzehnte
Lebensjahr vollendet hat.
(3) Sofern Sie bei uns im Internetshop alkoholische Getränke bestellen,
sind wir berechtigt, vor einer Vertragsannahme einen Nachweis über die
Volljährigkeit von Ihnen zu fordern. Wir stellen über unseren Paketservice
sicher, dass Warensendungen, die alkoholische Getränke enthalten, nur an
Personen ausgehändigt werden, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben.
(4) Sie als Kunde stellen insbesondere bei der Bestellung von alkoholischen
Getränken sicher, dass die Ware an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse
von einer Person entgegen genommen werden kann, die mindestens das achtzehnte
Lebensjahr vollendet hat.
§ 12 Datenschutz
Sie sind als Kunde über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung
des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns ausführlich
in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Mit der Anmeldung als Kunde
im Kunden-Bereich „Weiter“-„Informationen zu Ihrem Kundenkonto“
stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten zu.
Ihnen steht selbstverständlich das Recht auf jederzeitigen Widerruf der
Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu. In diesem Falle werden wir
Ihr Kundenkonto einschließlich der dort gespeicherten Daten unverzüglich
und dauerhaft löschen.
§ 13 Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Etwaige Beanstandungen jedweder Art richten Sie bitte direkt an uns unter
der E-Mail-Adresse: info@biomarkt-karo.de oder schriftlich
an Biomarkt KaRo, Inh. Bärbel Kalz und Christiane Rost GbR, Lübecker
Str. 34, 19053 Schwerin, oder per Fax an 0385 7851395.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, gilt als Erfüllungsort
und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz Schwerin.
Stand: 22.06.2012
Ihr Biomarkt KaRo, Inh. Bärbel Kalz und Christiane Rost GbR, Lübecker
Str. 34, 19053 Schwerin
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